Privacy Policy

AuroCotton- www.aurocotton.com Privacy Policy

This Privacy Policy outlines how AuroCotton (referred to as “we”, “us”, or “our”) collects, uses, and protects the personal information you provide when you visit our website, www.aurocotton.com, make purchases, or engage with our services in any other way. We are committed to safeguarding your privacy and ensuring a secure online experience.

 

Information We Collect

We collect personal information when you interact with our website, services, or communicate with us. This includes, but is not limited to, the following:

 

Purchases: When you make a purchase or engage in any transaction, we collect personal details such as your name, email address, shipping and billing addresses, and payment information.

 

Newsletter: If you subscribe to our newsletter, we collect your email address and any additional details you provide, such as product preferences or interests.

 

Account Registration: When you create an account with us, we collect information such as your name, email address, phone number, shipping and billing addresses, and any other information relevant to your account management.

 

Customer Service: When you contact us with inquiries, complaints, or feedback, we may collect your name, email address, phone number, and any other details related to your communication.

 

How We Use Your Information

We use your personal information to:

 

• Process and fulfill orders or transactions.
• Communicate with you about your orders, products, or services.
• Send you marketing communications, newsletters, and promotions, with your consent.
• Improve our website, products, and services based on your feedback and interactions.
• Handle customer service inquiries and complaints.
• Cookies and Tracking Technologies

 

To improve your experience, we may use cookies and other tracking technologies to collect information about your browsing behavior. These technologies help us analyze trends, manage the site, track users’ movements, and gather demographic information. Cookies are small files stored on your device. You can configure your browser to refuse cookies, but this may limit certain features of our website.

 

Third-Party Services

We may share your personal information with trusted third-party service providers who assist in operating our website, processing payments, fulfilling orders, or conducting surveys. These service providers are required to keep your information confidential and use it solely for the purposes of providing the services we request. We do not sell, rent, or share your personal information for marketing purposes without your consent.

 

Social Media

We may integrate social media features into our website, allowing you to share content or engage with us through platforms such as Facebook, Instagram, or Twitter. When you engage with these features, certain personal information may be shared with those platforms. You should review the privacy policies of these third-party services to understand how they handle your data.

 

Data Security

We implement a variety of security measures to protect your personal information. These measures include encryption, firewalls, and secure servers to safeguard your data against unauthorized access, loss, or theft. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

Your Rights and Choices

You have the right to access, correct, or delete your personal information held by AuroCotton. You can manage your account details, update your preferences, or opt-out of marketing communications by logging into your account or contacting us directly.

 

Legal Compliance

We may disclose your personal information if required to do so by law, such as in response to a subpoena, court order, or other legal processes. We may also disclose your information to protect our rights, comply with legal obligations, or enforce our Terms & Conditions.

 

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page with an updated revision date. By continuing to use our website after these changes, you consent to the updated Privacy Policy.

 

Contact Us

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or the way we handle your personal information, please contact us at:

 

AuroCotton- www.aurocotton.com

583, Rokeya Sarani, Dhaka-1216, Bangladesh

Email: hello@aurocotton.com

Phone: +88017 1313 7393

 

অরো কটন– www.aurocotton.com গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি নির্দেশ করে যে অরো কটন (যা “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.aurocotton.com পরিদর্শন করেন, কেনাকাটা করেন বা আমাদের সেবার সাথে অন্য যে কোনো উপায়ে জড়িত হন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে এবং একটি নিরাপদ অনলাইন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি আমরা আপনার সাথে আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা বা যোগাযোগ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, নিম্নলিখিতগুলি:

কেনাকাটা: যখন আপনি একটি কেনাকাটা করেন বা কোনো লেনদেন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা, এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি।

 

নিউজলেটার: যদি আপনি আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং আপনি যে কোনো অতিরিক্ত বিস্তারিত তথ্য প্রদান করেন, যেমন পণ্যের পছন্দ বা আগ্রহ সংগ্রহ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: যখন আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করি।

কাস্টমার সার্ভিস: যখন আপনি আমাদের সাথে প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত নিয়ে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং আপনার যোগাযোগ সম্পর্কিত অন্যান্য বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

 অর্ডার বা লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সম্পন্ন করতে।  আপনার অর্ডার, পণ্য বা সেবা সম্পর্কে আপনাকে যোগাযোগ করতে।  আপনার সম্মতির সঙ্গে আপনাকে বিপণন যোগাযোগ, নিউজলেটার, এবং প্রচার পাঠাতে।  আপনার প্রতিক্রিয়া এবং ক্রিয়া অনুযায়ী আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবার উন্নতি করতে।  কাস্টমার সার্ভিস ইনকোয়ারি এবং অভিযোগ পরিচালনা করতে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি : আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের ট্রেন্ড বিশ্লেষণ করতে, সাইট পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীদের গতিবিধি ট্র্যাক করতে এবং জনগণের তথ্য সংগ্রহ করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন কুকিজ অগ্রাহ্য করতে, তবে এটি আমাদের সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা : আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অর্ডার পূর্ণতা বা জরিপ পরিচালনায় সহায়তা করে। এই সেবা প্রদানকারীদের জন্য আপনার তথ্য গোপনীয় রাখার এবং শুধুমাত্র আমাদের চাওয়া সেবা প্রদান করতে এটি ব্যবহার করার জন্য বাধ্যতামূলক। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

সামাজিক মাধ্যম : আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্য সমন্বিত করতে পারি, যা আপনাকে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, বা টুইটারের মতো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিষয়বস্তু শেয়ার করতে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। যখন আপনি এই বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে যোগাযোগ করেন, কিছু ব্যক্তিগত তথ্য ঐ প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে শেয়ার হতে পারে। আপনাকে আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি বুঝতে, তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করা উচিত।

তথ্য নিরাপত্তা : আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থা গুলির মধ্যে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভার রয়েছে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা চুরি থেকে রক্ষা পায়। তবে, ইন্টারনেট বা বৈদ্যুতিন স্টোরেজের মাধ্যমে প্রেরিত কোনো পদ্ধতি পুরোপুরি নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ : আপনার অধিকার আছে অরো কটনের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলানোর। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ আপডেট করতে বা বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে অথবা আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করে।

আইনগত সম্মতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনের অধীনে তা প্রকাশের প্রয়োজন হয়, যেমন সাবপোনার, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনগত প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া হিসেবে। আমরা আমাদের অধিকার রক্ষা করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা আমাদের শর্তাবলী বাস্তবায়ন করতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন : আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। এই পরিবর্তনগুলির পরেও আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন।

যোগাযোগ করুন : যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি বা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অরো কটন- www.aurocotton.com
৫৮৩, রোকেয়া সরণি, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ
ইমেইল: hello@aurocotton.com
ফোন: +88017 1313 7393